System Asysto umożliwia wysyłkę przypomnień rezerwacji w formie SMS ECO oraz FULL. Wysyłka wiadomości SMS ECO zawarta jest w cenie abonamentu. Są one wysyłane do Klientów z losowych numerów telefonów komórkowych. Więcej informacji na temat rozbudowanej możliwości SMS FULL znajdziesz tutaj.
Powiadomienia w formie wiadomości SMS stanowią najlepszy sposób na przypomnienie Twoim Klientom lub Pacjentom o zbliżającej się rezerwacji. Są przydatne nie tylko wtedy, gdy rezerwacja została dokonana dużo wcześniej. Dzięki temu termin oraz szczegóły rezerwacji będą dostępne w telefonie zawsze pod ręką Klienta, a Ty masz dużą szansę na zmniejszenie ilości zapomnianych i nieodbytych wizyt.
Ustawień dotyczących powiadomień SMS dokonasz w sekcji Konfiguracja powiadomień (zakładka Powiadomienia SMS).
Częstotliwość powiadomień SMS ECO
Przypomnienia SMS o zbliżającym się terminie rezerwacji są wysyłane do Klientów dokładnie 1 dzień przed nadchodzącym terminem rezerwacji.
Jeżeli nie chcesz, aby Twoi Klienci otrzymywali przypomnienia drogą SMS, nie zaznaczaj tej opcji.
UWAGA: Powiadomienia SMS są wysyłane tylko dla terminarzy aktywnych oraz dla rezerwacji potwierdzonych.
UWAGA: Jeśli od czasu dokonania rezerwacji do momentu wizyty pozostało mniej niż 24h, wiadomości SMS nie są już wysyłane.
Nazwa w powiadomieniach SMS ECO
Możesz zdecydować, jaka nazwa wyświetli się w treści wiadomości SMS wysyłanej do Twoich Klientów. Masz do wyboru 2 opcje:
- samodzielnie zdefiniowana nazwa - może być to np. nazwa twojej firmy (max. 20 znaków)
PRZYKŁADOWA TREŚĆ SMS:
Pamietaj o rezerwacji 1234: 2017-08-01 12:00, Salon Urody Novo, Kołobrzeska 64, Toruń. Aby odwolac, sprawdz email lub zadzwon 123456789
- dane pracownika - w tym przypadku pojawią się dane konkretnego pracownika, do którego nastąpiła rezerwacja
PRZYKŁADOWA TREŚĆ SMS:
Pamietaj o rezerwacji 1234: 2017-08-01 12:00, J.Kowalski, Prosta 99, Warszawa. Aby odwolac, sprawdz email lub zadzwon 123456789
NAZWA USŁUGI W POWIADOMIENIACH SMS ECO
Możesz również zadecydować, czy w Twoich powiadomieniach SMS będzie zawarta nazwa usługi. Umożliwiamy umieszczenie jej zamiast adresu firmy, który domyślnie pojawia się w treści SMS. Z uwagi na ograniczoną ilość znaków w wiadomości SMS-owej nazwa usługi może zostać automatycznie skrócona.
W celu umieszczenia nazwy usługi zamiast adresu wybierz opcję:
PRZYKŁADOWA TREŚĆ SMS:
Pamietaj o rezerwacji 1234: 2017-08-01 12:00, Salon Urody Novo, Modelowanie. Aby odwolac, sprawdz email lub zadzwon 123456789
Wysyłka przypomnień SMS ECO jest bezpłatna.
Koszt wysyłania wiadomości SMS ECO zawarty jest w cenie abonamentu.
Wiadomości typu ECO wysyłane są z losowych numerów telefonów komórkowych.
Jeśli interesują Cię wiadomości typu FULL z własną nazwą nadawcy i innymi dodatkowymi możliwościami, zobacz więcej tutaj.